私たちの暮らしに欠かせない水回り。その中でも、トイレのトラブルは日常生活に即座に深刻な影響を及ぼします。突然水が流れなくなったり、最悪の場合は汚水が溢れ出したりと、考えただけでも頭が痛くなる問題です。交換した東京北区の配管の水道修理をリフォームしてこうしたトラブル解決の最前線で日々奮闘するプロは、一体どのような原因を目の当たりにしているのでしょうか。今回は、この道20年のベテラン水道修理作業員、斉藤さん(仮名)に、数々の現場経験から見えてきた「トイレ詰まりの最も厄介な原因」について、お話を伺う機会を得ました。 「斉藤さん、これまで数えきれないほどのトイレ詰まりを修理されてきたと思いますが、固形物などを除いて、私たちが日常的に使いがちなもので、特に厄介な原因となるものは何でしょうか」。私の問いかけに、斉藤さんは少しの間考えた後、きっぱりとこう答えました。「それは間違いなくティッシュペーパーですね。トイレットペーパーと同じ紙だから大丈夫だろう、という油断が一番怖いんです」。東近江市のつまり専門チームが修理できるのは斉藤さんによれば、ティッシュペーパーが原因の詰まりは、他の原因に比べて解消が困難で、時間も費用もかさむケースが非常に多いとのことでした。 「なぜ、ティッシュがそれほどまでに厄介なのですか?」と私が尋ねると、彼は排水管の模型を使いながら説明してくれました。「そもそも、トイレットペーパーは水に触れると繊維がバラバラにほぐれるように作られています。一方で、ティッシュは顔の汗や鼻水を拭いても破れないように、水に強い薬品で繊維が固められている。この違いが全てです。水に溶けないティッシュは、排水管の曲がり角や僅かな段差に引っかかると、そこに留まります。そして、後から流れてくる髪の毛や汚物、他のペーパー類を次々と絡め取り、雪だるま式に成長していくんです。最終的には、まるで湿った粘土のように配管内部にへばりつき、水の通り道を完全に塞いでしまいます」。一度こうなってしまうと、家庭用のラバーカップ程度ではびくともせず、プロが使う専用の高圧洗浄機やワイヤー機器でなければ除去は不可能だと言います。 さらに斉藤さんは、集合住宅におけるティッシュ詰まりの恐ろしさを強調しました。「特に怖いのは、マンションやアパートです。ご自身の部屋で流した一枚のティッシュが、階下の配管や、建物全体の共有配管で詰まりを引き起こすことがあるんです。そうなると、自分の部屋だけでなく、全く関係のない他の住人の方の部屋で逆流事故が発生し、大きなトラブルに発展するケースも少なくありません」。自分一人の「まあいいか」という安易な判断が、隣人との関係を悪化させ、高額な損害賠償問題にまで繋がりかねないのです。その修理費用は、詰まりの場所や状況によっては数十万円に及ぶこともあると聞き、私は改めてそのリスクの大きさに言葉を失いました。 最後に、私たちにできる最も効果的な予防策を尋ねると、斉藤さんは力強くこう語ってくれました。「とにかく、トイレにはトイレットペーパー以外のものは絶対に流さない。これを徹底していただくだけで、トラブルのほとんどは防げます。もしティッシュを使ってしまったら、面倒でも必ずゴミ箱に捨てる。この小さな習慣が、ご自身の財産と平穏な暮らしを守る最も確実な方法なのです」。プロの言葉の重みを、私たちは真摯に受け止めるべきでしょう。その一枚を流す前に、その先で起こりうる最悪の事態を想像する。その一瞬の判断が、未来の災いを防ぐ鍵となるのです。